Las personas en el corazón de la calidad

La calidad requiere mucho trabajo. Sin embargo cuando cada empleado se toma la calidad en serio, este trabajo puede convertirse en una fuente de profunda satisfacción. Como Directora Global de Aseguramiento de Calidad y Control de Calidad en Weleda, la Dra. Birgit Brander es responsable de garantizar el cumplimiento de los altos estándares de calidad de Weleda.

Dra. Brigit Brander: Lo más importante, es la gente. Ya sea en el desarrollo, la fabricación, las pruebas o la distribución de los productos, la dedicación de nuestros empleados a la calidad es siempre la combinación de los mejores ingredientes y los procesos sistemáticamente coordinados, lo que explica la calidad de nuestros productos. Los excepcionales criterios de calidad de Weleda están arraigados en la cultura de nuestra empresa, que se centra en las necesidades de las personas que utilizan nuestros productos farmacéuticos y cosméticos naturales.

Dra. Brigit Brander: La calidad en Weleda concierne a la persona completa: el cuerpo, el alma y el espíritu. Esto está determinado por nuestro enfoque antroposófico, que se refleja en nuestra selección de materias primas de alta calidad y nuestros procesos de manufactura especiales, en algunos casos únicos.

No usamos fragancias, colorantes ni conservantes sínteticos, ni usamos organismos genéticamente modificados. Nuestro proveedor más importante es la naturaleza en sí misma. La naturaleza nos proporciona maravillosas materias primas para nuestros productos.

Dra. Brigit Brander: Weleda es una compañía farmacéutica, por lo que mantenemos estándares legales estrictos. Esto influye en todo nuestro sistema de control de calidad, incluidos los cosméticos. Los requisitos están estipulados en las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) para productos farmacéuticos. Los cosméticos naturales tienen sus propias reglas BPF, y Weleda también cumple con los criterios de la certificación NATRUE.

Estos requisitos de terceros y nuestros propios estándares se implementan sistemáticamente gracias al compromiso de nuestros empleados que se identifican profundamente con nuestros objetivos de calidad.

Dra. Brigit Brander: Sí, estoy muy contenta de que Weleda haya recibido la certificación UEBT. La Unión para el BioComercio Ético (Union for Ethical BioTrade) es una organización sin fines de lucro que ha desarrollado un estándar integral para la adquisición y el uso sostenibles de materias primas. Le da gran importancia a cuestiones como la biodiversidad, el uso sustentable y salarios justos, por ejemplo, con respecto al cultivo de plantas en países estructuralmente débiles.

Estoy orgullosa que mi empresa actúe responsablemente en estas áreas. Los criterios para mis colegas en materia de adquisición de materias primas y control de calidad son muy complejos y exigentes. Pero para nosotros, lo que logramos aquí hace que valga la pena el esfuerzo.

Dra. Brigit Brander: Creemos que no solo los ingredientes individuales, sino también la composición general y, a menudo, el proceso de producción, hacen que un producto sea efectivo. Es por eso que utilizamos tantas sustancias naturales como sea posible. Los aceites grasos naturales y los aceites esenciales son nuestros ingredientes más importantes. La fragancia de un producto debe mejorar su efecto.

Las plantas líderes que usamos para nuestros cosméticos naturales Weleda también son seleccionadas según los principios antroposóficos. La granada de Tue, por ejemplo, es ideal no solo por sus compuestos naturales, sino también porque se adapta a la etapa de la vida de las personas a las que se destina la línea.

Dra. Brigit Brander: La calidad también es importante para mí a nivel privado. Mi enfoque particular es en la naturaleza: plantas y animales. Me gustaría contribuir a su preservación y soy una gran defensora de la cría ética de animales y la agricultura orgánica.